إذا كان لديك حساب "قياسي"، فيمكنك النقر فوق الزر "نسيت كلمة المرور" (في صفحة الدخول) من صفحة Altissia الرئيسية أو من تطبيقنا. عليك إدخال عنوان البريد الإلكتروني الذي تستخدمه للوصول إلى منصة الدورة التدريبية. ستُرسل رسالة إلكترونية إلى هذا العنوان. ستحتوي هذه الرسالة على رابط للنقر فوقه لإعادة تعيين كلمة مرورك. من الممكن أن يصل هذا البريد الإلكتروني إلى صندوق البريد غير المرغوب فيه (البريد العشوائي). هذا الرابط للاستخدام الفردي وهو صالح لمدة 24 ساعة فقط. بعد ذلك، سيتعين عليك النقر مرة أخرى على زر طلب كلمة المرور.
إذا دخلت إلى منصة الدورات التدريبية من خلال نظام إدارة التعليم الخاص بمؤسستك التعليمية أو الهيئة التدريبية أو صاحب العمل، فيجب عليك التواصل مع الدعم الفني لمؤسستك التعليمية أو الهيئة التدريبية أو صاحب العمل لتأكيد معرّفات الدخول الخاصة بك للوصول إلى نظام إدارة تعلّمك.