"テクニカル・サポートセンターへは、語学コースのプラットフォーム上にあるヘルプ欄からご連絡いただけます。右上のプロフィールアイコンをクリックし、「ヘルプ」を選択してください。また、テクニカルサポートチームへのお問い合わせは、次のアドレスまでご連絡ください: support@altissia.org.
その際、ログイン情報に加え、問題が発生したことを示すスクリーンショットを添付してください。スクリーンショットには、エラーメッセージだけでなく、画面全体が写っている必要があります。
ヘルプでは、よくある質問を参照したり、キーワードで検索することもできます。"