Si accedes desde una página de Altissia
Si tienes acceso «estándar», desde la página de inicio de Altissia o desde nuestra aplicación, asegúrate de haber activado tu cuenta con el enlace o código de activación que se te proporcionó.
Si tu cuenta ha sido activada pero sigues sin poder conectarte, es posible que tu nombre de usuario o contraseña no sea correcto o que hayas dejado algún espacio antes o después de insertar tus datos.
El nombre de usuario es la dirección de correo electrónico a la que se envió el enlace/código. La contraseña es la que estableciste cuando activaste tu cuenta. Si no la recuerdas, puedes hacer clic en el botón «¿Has olvidado tu contraseña?» (en la página de inicio de sesión). Se te pedirá que introduzcas la dirección de correo electrónico que utilizas para acceder a la plataforma de cursos. Se te enviará un correo electrónico a esta dirección. Este contendrá un enlace en el que deberás hacer clic para restablecer tu contraseña. Es posible que este correo electrónico llegue a tu bandeja de correo no deseado. Este enlace solo se puede utilizar una vez y es válido durante 24 horas. Transcurrido este tiempo, deberás volver a hacer clic en el botón de solicitud de contraseña.
URL: https://learn.altissia.org/platform/#/login
Si accedes desde un LMS
Si tu acceso a la plataforma de cursos se realiza desde el LMS de tu institución u organización de formación o empleador y no puedes iniciar sesión en dicho LMS, deberás ponerte en contacto con el equipo de asistencia de tu institución, organización de formación o empleador para que puedan ayudarte.