En primer lugar, te sugerimos que trabajes siempre en un entorno tranquilo y, preferiblemente, que utilices auriculares si tienes la posibilidad.
El problema de grabación que estás experimentando está relacionado con el navegador que estás utilizando para acceder a la prueba (te sugerimos que utilices Google Chrome) o con el hecho de que el micrófono no está permitido en el navegador que estás utilizando para acceder a la plataforma.
Te invitamos a consultar el centro de ayuda de Google Chrome en esta página: https://support.google.com/chrome/answer/2693767?hl=es&co=GENIE.Platform%3DDesktop&sjid=16708341278340317540-EU
Ahí encontrarás todo lo necesario para habilitar tu micrófono en nuestro sitio web.
También puedes realizar las operaciones haciendo clic en el pequeño candado situado en la parte superior izquierda de la barra de direcciones. Esto te llevará directamente a la configuración para activar las distintas opciones.