Général
QUESTIONS GÉNÉRALES
- Qu’est-ce que le cours en ligne d’Altissia ?
- Je suis un particulier, j’aimerais effectuer une demande de remboursement
- Comment puis-je supprimer mon compte ?
- Quelles données personnelles sont détenues par Altissia ?
- Quel âge faut-il pour accéder à la plateforme ?
- Qu’est-ce que l’e-learning ou autoapprentissage ?
QUESTIONS SUR LE COURS
- Puis-je télécharger une attestation de participation au cours ?
- Comment puis-je me déconnecter du cours ?
- Comment se calcule le temps passé sur la plateforme de cours ?
- Où puis-je consulter le temps passé sur la plateforme de cours ?
- Les exercices sont trop difficiles/faciles, que faire ?
- Comment atteindre un bon niveau ?
QUESTIONS SUR LE TEST
- Je ne suis pas d’accord avec les résultats de mon test de niveau
- Puis-je télécharger un certificat de mon niveau ?
- Où se trouve le test de niveau sur la plateforme ?
- Puis-je télécharger les résultats de mon test de niveau ?
- Comment évaluer mon niveau et télécharger mes résultats ?
- Comment désactiver le module de traducteur automatique ?
QUESTIONS TECHNIQUES
- Où puis-je trouver les corrections de mon test de niveau ?
- J’ai effectué un paiement sur la boutique mais n’ai pas encore reçu mes accès, que faire ?
- J’ai effectué un virement mais n’ai pas encore reçu de lien d’activation, que faire ?
- Je ne parviens pas à me connecter à l’application Altissia, que faire ?
- J’ai perdu mon lien d’activation, que faire ?
- Mon accès a expiré, que faire ?