- Où puis-je trouver les corrections de mon test de niveau ?
- J’ai effectué un paiement sur la boutique mais n’ai pas encore reçu mes accès, que faire ?
- J’ai effectué un virement mais n’ai pas encore reçu de lien d’activation, que faire ?
- Je ne parviens pas à me connecter à l’application Altissia, que faire ?
- J’ai perdu mon lien d’activation, que faire ?
- Mon accès a expiré, que faire ?
- Je ne parviens pas à me connecter, que faire ?
- Les mots prononcés ne s’enregistrent pas, que faire ?
- Le son ne fonctionne pas, que faire ?
- Je rencontre un problème technique, que faire ?
- Qui puis-je contacter en cas de problèmes techniques ou pour des questions relatives à mon compte Altissia ?
- J’ai enregistré le temps passé sur la plateforme mais celui-ci ne correspond pas au temps qui s’affiche sur mon profil
- J’aimerais changer mon nom d’utilisateur/adresse e-mail, est-ce possible ?
- Je veux changer de mot de passe. Est-ce possible ?
- J’ai oublié mon mot de passe, que puis-je faire ?
- Mon test de niveau n’est pas disponible sur la plateforme de cours
- Que faire si j’obtiens un message d’erreur pendant le test de niveau ?
- Mon cours est bloqué sur un niveau spécifique, comment puis-je accéder aux autres niveaux ?
- Plusieurs personnes peuvent-elles se connecter sur un même compte en même temps ?
- Quel est le matériel requis pour suivre les cours sur la plateforme Altissia ?
- Quelle est la configuration minimale requise ?
- Quel type de connexion dois-je privilégier ?