Se disponi di un accesso “standard”, vai nella pagina di accesso della Home di Altissia o dell’applicazione e clicca sul pulsante “Hai dimenticato la password?”. Inserisci l’indirizzo e-mail che utilizzi per accedere alla piattaforma dei corsi. Verrà inviata una e-mail a quest’indirizzo. L’e-mail conterrà un link su cui cliccare per reimpostare la password. È possibile che l’e-mail arrivi nella cartella spam. Il link è valido una sola volta e unicamente per 24 ore. Trascorso tale termine, dovrai cliccare di nuovo sul pulsante di richiesta della password.
Se invece il tuo accesso alla piattaforma dei corsi avviene tramite l’LMS dell’istituto, dell’ente di formazione o dell’azienda a cui appartieni, dovrai contattare direttamente il loro servizio di assistenza per la conferma delle credenziali da utilizzare per accedere al tuo LMS.