Zunächst empfehlen wir Ihnen, immer in einer ruhigen Umgebung zu arbeiten und am besten einen Kopfhörer zu verwenden, sofern das möglich ist.
Das aufgetretene Aufnahmeproblem liegt entweder an dem Browser, mit dem Sie auf den Test zugreifen (wir empfehlen Google Chrome), oder daran, dass das Mikrofon in dem Browser, den Sie für den Plattformzugang verwenden, nicht zugelassen ist.
So gehen Sie in Google Chrome vor. Führen Sie folgende Schritte durch, während Sie sich auf der Kursplattform oder in Ihrem Test befinden:
- Klicken Sie oben rechts auf das Pluszeichen Einstellungen.
- Klicken Sie im Bereich „Datenschutz und Sicherheit“ auf Website-Einstellungen.
- Klicken Sie unter „Berechtigungen“ auf Mikrofon.
- Deaktivieren Sie die Option Nachfragen.
- Wenn Sie merken, der Ton auf unserer Website blockiert ist, wählen Sie den Namen der Website und dann die Option „Zulassen“ für die Mikrofoneinstellungen.
Alternativ können Sie die Schritte durchführen, indem Sie auf das kleine Vorhängeschloss links oben in der Adressleiste des Browsers klicken. Damit gelangen Sie direkt zu den Einstellungen, um Berechtigungen für die verschiedenen Optionen zu erteilen.