- باید از چه نوع اتصالی استفاده کنم؟
- حداقل سیستم مورد نیاز چیست؟
- چه تجهیزاتی برای دنبال کردن دورهها در پلتفرم آلتیشیا لازم است؟
- آیا چند نفر میتوانند همزمان وارد یک حساب کاربری شوند؟
- دوره من در سطح خاصی قفل شده است. چگونه میتوانم به سطوح دیگر دسترسی پیدا کنم؟
- اگر در حین ارزیابی زبان پیام خطا دریافت کردم، باید چه کار کنم؟
- ارزیابی زبان من در پلتفرم دوره در دسترس نیست.
- رمز عبور خود را فراموش کردهام. باید چه کار کنم؟
- آیا میتوانم رمز عبور خود را تغییر دهم؟
- آیا میتوانم نام کاربری یا آدرس ایمیل خود را تغییر دهم؟
- زمان صرف شده در پلتفرم را ضبط کردهام، اما با زمان نمایش داده شده در پروفایلم تطابق ندارد.
- در صورت بروز مشکلات فنی یا سؤالات مربوط به حساب آلتیشیای خود، باید با چه کسی تماس بگیرم؟
- من یک مشکل فنی دارم. باید چه کار کنم؟
- صدا کار نمیکند. باید چه کار کنم؟
- نمیتوانم صحبت خود را ضبط کنم. باید چه کار کنم؟
- نمیتوانم به پلتفرم وصل شوم. باید چه کار کنم؟
- دسترسی من منقضی شده است. باید چه کار کنم؟
- اگر لینک فعالسازی خود را پیدا نکردم، باید چه کار کنم؟
- نمیتوانم به اپلیکیشن آلتیشیا وصل شوم. باید چه کار کنم؟
- پرداخت را انجام دادهام، اما هنوز لینک فعالسازی دریافت نکردهام. باید چه کار کنم؟
- کجا میتوانم جوابهای ارزیابی زبان خود را پیدا کنم؟