- Onde posso encontrar as correções para o meu teste de nível?
- Fiz um pagamento na loja, mas ainda não recebi meu acesso; o que devo fazer?
- Fiz uma transferência bancária, mas ainda não recebi o link de ativação; o que devo fazer?
- Não consigo me conectar ao aplicativo Altissia, o que devo fazer?
- Perdi meu link de ativação, o que devo fazer?
- Meu acesso expirou, o que devo fazer?
- Não consigo conectar, o que devo fazer?
- As palavras pronunciadas não ficam gravadas, o que devo fazer?
- O som não funciona, o que fazer?
- Estou com um problema técnico, o que devo fazer?
- Quem posso contatar para falar sobre problemas técnicos ou fazer perguntas sobre minha conta Altissia?
- Registrei o tempo gasto na plataforma, mas não corresponde ao tempo exibido no meu perfil
- Gostaria de mudar meu login/endereço de e-mail; é possível?
- Quero mudar minha senha; é possível?
- Esqueci minha senha, o que posso fazer?
- Meu teste de nível não está disponível na plataforma do curso
- O que devo fazer se receber uma mensagem de erro durante o teste de nível?
- Meu curso está bloqueado em um nível específico; como posso acessar os outros níveis?
- Várias pessoas podem fazer login na mesma conta ao mesmo tempo?
- Quais equipamentos são necessários para fazer os cursos na plataforma Altissia?
- Quais são os requisitos mínimos do sistema?
- Que tipo de conexão devo privilegiar?