Wenn Sie von unserer Altissia-Startseite oder aus unserer App einen „Standard“-Zugang haben, können Sie auf die Schaltfläche „Passwort vergessen“ (auf der Zugangsseite) klicken. Sie müssen die E-Mail-Adresse eingeben, die Sie für den Zugang zur Kursplattform benutzen. An diese Adresse wird Ihnen eine E-Mail gesendet. Diese enthält einen Link. Klicken Sie darauf, um Ihr Passwort neu zu initialisieren. Es kann sein, dass diese E-Mail in Ihrem Spam- oder Junk-Postfach landet. Dieser Link kann nur einmal verwendet werden und ist 24 Stunden gültig. Nach Ablauf dieser Frist müssen Sie noch einmal auf die Schaltfläche zur Anforderung des Passworts klicken.
Wenn Ihr Plattformzugang vom LMS Ihrer Einrichtung / Ausbildungsorganisation / Ihres Arbeitgebers aus erfolgt, müssen Sie den technischen Service dieser Stellen kontaktieren, um sich die Anmeldedaten für den Zugang zu Ihrem LMS bestätigen.